В России установлены стандарты по оказанию услуг ногтевого сервиса

На сегодняшний день ногтевой сервис стал одной из самых востребованных сфер бытовых услуг. Спрос и предложение стремительно растут, а соответственно всё чаще появляются претензии как к организации, так и к клиенту. Это вызвало необходимость введения стандартов, которые бы стали основой для объективного разрешения разногласий.

Так, 11 апреля 2018 г. был утверждён национальный стандарт - ГОСТ Р 58091-2018 «Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Терминология, классификация и общие требования». Официально вступит в силу с 1 октября 2018 года. Документ включает в себя основные термины, касающиеся услуги: требования к материалам, инструментам, рабочему пространству и порядку их санитарной обработки; к уровню подготовки мастера, оказывающего услугу. Кроме того, стандарт устанавливает классификацию видов сервиса, его категории, выделяет основные этапы проведения процедуры маникюра. В стандарте регламентировано минимальное количество часов, необходимое для профильного обучения специалистов ногтевого сервиса в лицензированных образовательных учреждениях. После обучения мастер получает сертификат.

Таким образом, национальный стандарт на услуги ногтевого сервиса обеспечивает возможность проведения качественного профессионального обучения и объективной оценки квалификации специалистов данной сферы. Документ поможет в решении конфликтных ситуаций, возникших между организациями и клиентами. Стандарт необходим для повышения качества обслуживания и обеспечения безопасности здоровья населения.

При разработке стандарта учитывался как отечественный, так и зарубежный опыт и технологии, что обеспечивает конкурентоспособность и престижность данного вида услуг на потребительском рынке.